Politique de confidentialité & Cookies

1. Introduction

Nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, sur quelle base légale, combien de temps nous les conservons et vos droits.

2. Responsable de traitement

• Le Japon Autrement — Entreprise individuelle (micro-entreprise)
• Éditeur / Responsable : Estève CONRARD
• Adresse : Guidel, Morbihan, France
• Contact : esteve.lejaponautrement@gmail.com

3. Données que nous traitons

• Formulaire de contact / prise de RDV : nom, prénom, e-mail, téléphone (facultatif), contenu du message.
• Prestation (travel planning) : informations utiles à l’élaboration d’itinéraires (dates, villes, centres d’intérêt, contraintes, budget indicatif).
• Facturation : identité, coordonnées, données de paiement transmises à votre banque/prestataire de paiement.
• Navigation : journaux techniques et, si vous l’acceptez, cookies de mesure d’audience et médias tiers (voir § 8).

4. Finalités & bases légales

• Répondre à vos demandes / établir un devis — exécution de mesures précontractuelles (art. 6-1-b RGPD).
• Exécuter la prestation (itinéraire, Q/R, suivi) — exécution du contrat (art. 6-1-b).
• Facturation, comptabilité — obligation légale (art. 6-1-c).
• Protection du site, prévention des abus — intérêt légitime (art. 6-1-f).
• Newsletter / prospection par e-mail — votre consentement (art. 6-1-a), révocable à tout moment.
• Mesure d’audience & médias embarqués (YouTube/Instagram, etc.) — votre consentement (art. 6-1-a).

5. Destinataires & sous-traitants

Accès limité aux personnes habilitées de Le Japon Autrement. Hébergement chez o2switch. Certains services tiers (outils de prise de rendez-vous, e-mailing, analytics, lecture vidéo) peuvent intervenir en qualité de sous-traitants ou responsables distincts ; ils sont tenus à la confidentialité et à la protection des données. La liste peut évoluer en fonction des outils utilisés.

6. Transferts hors Union européenne

Si vous acceptez des cookies/traceurs tiers (p. ex. lecteurs vidéo ou mesure d’audience proposés par des sociétés situées hors UE), des transferts hors UE peuvent avoir lieu. Ils sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou des garanties équivalentes fournies par ces tiers.

7. Durées de conservation

• Prospects / échanges pré-contrat : 3 ans à compter du dernier contact.
• Dossiers clients : durée de la prestation puis archivage légal (ex. pièces comptables jusqu’à 10 ans).
• Cookies/traceurs : durée précisée dans le panneau de préférences ou par l’éditeur tiers.

8. Cookies & traceurs

Notre site utilise des cookies pour son fonctionnement et, avec votre accord, pour la mesure d’audience et l’affichage de contenus tiers.

8.1. Types de cookies

• Nécessaires (ex. maintien de session, choix de consentement) — déposés sans consentement préalable.
• Mesure d’audience — déposés uniquement si vous y consentez.
• Fonctionnels / médias (ex. lecteurs vidéo, réseaux sociaux) — déposés uniquement si vous y consentez.

8.2. Gérer votre consentement

À tout moment, vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre consentement via le bandeau ou le bouton “Paramètres des cookies” affiché en permanence sur le site. Aucune technologie nécessitant votre accord n’est déposée avant votre choix.

9. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition (y compris à la prospection) et portabilité de vos données. Pour les exercer : esteve.lejaponautrement@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôle d’accès, sauvegardes, chiffrement des communications, etc.).

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page.